よくある質問
定期購入について
- Q1. 定期購入の申し込み方法について教えてください。
- Q2. 定期購入では何が必要になりますか？
- Q3. 定期購入では別途費用が発生しますか？
- Q4. 契約の期間は決まっていますか？
- Q5. 解約はいつでもできますか？
- Q6. 支払い方法は選べますか？
- Q7. クレジットカードの期限が切れたり、使えなくなったらどうすればいいですか？
- Q8. 送料はいくらかかりますか？
- Q9. クーポンはどうやって使えますか？
- Q10. 商品はどのように送られてくるのですか？
- Q11. 購入してからどのくらいで届きますか？
- Q12. 荷物番号の追跡が確認できません。
- Q13. ＜返品返金の条件＞
- Q14. 申し込み内容はどこから確認ができますか？
- Q15. 注文予定日とはなんですか？
- Q16. どこから注文予定日を確認できますか？
- Q17. 度数変更は可能ですか？
- Q18. 定期購入の商品は変更可能ですか？
- Q19. 注文予定日、注文サイクルは変更できますか？
- Q20. 配送先住所は変更できますか？
- Q21. 配送をスキップすることはできますか？
- Q22. 次回予定状態とは、どのようなものですか？
その他
- Q1. 使用法が違うと聞いたことがあります。ホントですか？
- Q2. 有効期限はありますか？
- Q3. 電話で問合せをすることはできますか？
- Q4. 消費税はかからないのですか？
- Q5. 私は右目の度数と左目の度数が違います。どうすれば良いのですか？
- Q6. 通関検査にかかることがあるでしょうか？
- Q7. 関税はかからないでしょうか？
- Q8. 没収されることはありませんか？
- Q9. 保存液は何を使えばよいですか？
- Q10. 登録情報を変更したいのですが。
- Q11. 領収書は発行してもらえるのですか？
- Q12. ソフトコンタクトレンズの表裏の見分け方は？
- Q13. メルマガの配信を停止したいのですが。
- Q14. 退会したいのですが。
- Q15. 特殊な形式のメールアドレスをご利用中と表示されました。
上記に該当しないご質問はお問い合わせフォームまでお気軽にお問い合わせください。
